Nem egyszerűen kampányokat indítottunk. A teljes online értékesítési rendszerhez hozzányúltunk: újragondoltuk a webshop megjelenését és felhasználói élményét, optimalizáltuk a termékfeedet, majd Meta- és Google-kampányokkal kezdtük el skálázni az értékesítést.
Az eredmény minden várakozást felülmúlt. A kampányok olyan mennyiségű rendelést generáltak, hogy a webshopot átmenetileg le kellett állítani a beérkező rendelések feldolgozásához.
Egy több ezer termékkel működő webshopnál önmagában a forgalomterelés nem elég. A vásárlónak gyorsan meg kell találnia a számára releváns terméket, a webshopnak bizalmat kell építenie, a vásárlási folyamatnak pedig a lehető legkevesebb akadályt kell gördítenie a konverzió elé.
Emellett a hirdetési rendszereknek is pontos, jól strukturált termékadatokra van szükségük ahhoz, hogy a megfelelő terméket a megfelelő potenciális vásárlónak mutassák meg. Ezért nem a hirdetésekkel kezdtünk: először az alapokat tettük rendbe.
Újraterveztük a webshop vizuális megjelenését és felhasználói felületét. A cél nem pusztán egy modernebb weboldal létrehozása volt, hanem egy olyan webshop kialakítása, amelyben a látogatók könnyebben tájékozódnak, gyorsabban megtalálják a keresett termékeket és egyszerűbben jutnak el a vásárlásig.
Az új megjelenésnél ezért az esztétika mellett végig az értékesítési szempontok vezettek bennünket.
Egy nagy termékkínálattal rendelkező webshop Google-kampányainál a termékfeed minősége közvetlenül befolyásolhatja a hirdetések teljesítményét. Ezért optimalizáltuk a termékfeedet és annak struktúráját, hogy a Google minél pontosabban értelmezhesse a kínálatot, és releváns kereséseknél a megfelelő termékeket tudjuk megjeleníteni.
Jobb adat, pontosabb megjelenés, relevánsabb forgalom, több vásárlás.
A Google kampányokkal elsősorban a már meglévő vásárlási szándékot aknáztuk ki. Ahelyett, hogy egyszerűen minél nagyobb forgalmat próbáltunk volna a webshopra terelni, azokra a termékekre és felhasználókra koncentráltunk, amelyek mögött valódi vásárlási potenciált láttunk. A kampányokat az értékesítési adatok alapján folyamatosan optimalizáltuk.
A Google mellett Facebook kampányokat is indítottunk. A Meta segítségével új potenciális vásárlókat értünk el, miközben remarketinggel visszavezettük a webshopba azokat, akik korábban már érdeklődést mutattak valamely termék vagy kategória iránt.
A két csatorna így nem egymástól elszigetelten működött, hanem egy közös értékesítési rendszer részeként.
A weboldal fejlesztése, a termékfeed optimalizálása és a performance kampányok együtt kiemelkedő eredményt hoztak: 50.000 Ft feletti árbevétel minden hirdetésre fordított 1.000 Ft után.
A kampányok egy ponton olyan mennyiségű megrendelést generáltak, hogy a webshopot átmenetileg le kellett állítani, hogy a csapat fel tudja dolgozni a beérkező rendelésállományt.
Olyan marketingrendszert építünk, amelynek célja, hogy a látogatókból vásárlók, a hirdetési költségből pedig mérhető árbevétel legyen.
